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Sichere Online-Buchungsvorgänge

Wir haben uns dazu verpflichtet ihre persönlichen Daten zu schützen und nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Sicherheit Ihrer Kreditkarteninformationen sehr ernst.

Active Hotels Ltd., unsere Marketing- und Technologiepartner, bieten Ihnen unseren Online-Buchungsservice. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Ihre Kreditkartennformationen an Aktive Hotels Ltd. über einen gesicherten Server versendet. Aktive Hotels Ltd. verwendet dazu die neueste und sicherste Technologie, die zur Verfügung steht. Dabei werden alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt, damit Ihre Kreditkarteninformationen bei der Versendung über das Netz nicht gelesen werden können.

Ihre Kreditkarteninformationen werden dann für einen bestimmten Zeitraum in Aktive Hotels Ltd. gesicherten Datenbank festgehalten, um uns die Bearbeitung Ihrer Buchung zu ermöglichen. Angaben zu Ihrer Kreditkarte werden maximal 30 Tage nach dem Ende des Monats Ihrer Abreise aus unserem Hotel festgehalten. Um nicht-berechtigen Zugriff und Nutzung Ihrer Daten zu verhindern, werden bei der Datenspeicherung und Datenauskunft die gesetzlichen Datenschutzregeln gemäß des britischen Datenschutzgesetzes von 1984 und 1998 strikt befolgt. Ihre Kreditkarten Informationen können nur zwischen Ihnen, Active Hotels Ltd. und uns ausgetauscht werden.



Active Hotels Garantie

Mit der Active Hotels Garantie soll Ihr Vertrauen bei einer Buchung in unserem Hotel oder einem der anderen an Active Hotels angeschlossenen Hotels sichergestellt werden.

Active Hotels Ltd guarantee that every transaction made through Active Hotels server is 100% safe and under their guarantee, you will be reimbursed for the first £50 should your credit card be misused or abused. Legally, the credit card company is obliged to pay the remainder.



Weiterer Informationen

Using a credit card may give you additional protection from fraud. Under the Consumer Credit Act 1974, if you have a claim against the seller for breach of contract or misrepresentation, you may also have a claim against your credit card issuer. This applies to goods or services costing more than £100 for one item (but less than £30,000), even if you have only used your card to pay a deposit. Further advice can be obtained from your local trading standards department or Citizen's Advice Bureau.

Zusätzlich bemühen sich alle bedeutenden Kreditkartenunternehmen gemeinsam mit IBM, Netscape Communications und viele anderen, die Entwicklung offener Standards fortzusetzen, um die Sicherheit von Online-Transaktionen weiter zu verbessern.

Im Falle einer nicht-berechtigten Nutzung Ihrer Kreditkarte müssen Sie Ihren Kreditkartenanbieter gemä den vereinbarten Regelung und Verfahren der Berichterstattung in Kenntnis setzen.

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